Kymmenillätuhansilla OP:n Visa-asiakkailla kaksinkertaisia katevarauksia viime perjantaina – pankin mukaan suurin osa ylimääräisistä katevarauksista saatiin poistettua maanantaina 27.5.2022 16:42
Nordean verkkopalveluissa taas ongelmia: tilin saldo voi näyttää nollaa – Nordea: ei palvelunestohyökkäys 8.4.2022 16:03
Vakuutusyhtiö Pohjantähden muutosneuvottelut päätökseen: enintään 25 tehtävää päättyy, mutta uusiakin syntyy 24.3.2022 9:31
Nordea kertoi osaan sen palveluista kohdistuneen palvelunestohyökkäyksen – verkko- ja mobiilipankin palveluissa on edelleen hitautta 1.3.2022 18:01
Lohjan venepaikat varataan uudella tavalla – entistä sujuvampi ohjelma mahdollistaa myös paikan vaihtamisen itse, venepaikkojen vuokraussesonki alkaa maaliskuussa 25.2.2022 18:10
Verkkoapteekkien määrä yli kaksinkertaistunut kahdessa vuodessa – korona vauhdittanut kehitystä 15.2.2022 5:00
Lahtelaismiehen parkkisovellus kertoi, että auto on Jyväskylässä – tarkistus osoitti aivan muuta 10.2.2022 7:00
"Puhelunne yhdistetään ensimmäisenä vapautuvalle asiakaspalvelijalle... " – Digitaalisten palvelulinjojen infotulva raastaa hermoja, mutta laki ei tunne jonottamiselle mitään takarajaa 7.2.2022 8:16
OP:n palveluissa käyttökatkoja – katso tästä, milloin pankin verkko ja mobiili jumittavat 3.2.2022 10:42
Sähköyhtiöiden puhelimet pirisevät ennätystahtiin, näitä kysymyksiä asiakkailla on nyt – Keskustelut johtavat usein siihen, mitä asiakas voisi tehdä itse paremmin 25.1.2022 8:36
Autot | Autojen hintapalvelun laskuista yli sata ilmoitusta kuluttajakeskukseen – "Todellisen hinnan” antava nettipalvelu lähettää 249 euron laskun ilman vahvaa tunnistautumista 14.12.2021 7:10
Tilaus ei tullut perille, kotimaisuusväite ei pitänytkään paikkaansa – Vaatteita ja kenkiä myyvästä verkkokaupasta runsaasti valituksia viranomaiselle 26.11.2021 14:42
Lataa koronapassi valmiiksi puhelimeen: Kelan palveluissa katkoja huomisillasta lähtien 22.11.2021 12:31
Verohallinnon sähköinen asiointipalvelu on poissa käytöstä loppuviikon ajan – "Sen toimintalogiikka muuttuu hieman" 17.11.2021 10:19
Suomalaiset neljänneksi ahkerimpia kortilla maksajia Euroopassa, kertoo raportti – saksalaiset häntäpäässä 9.11.2021 8:44
Saarioinen kehottaa hävittämään suosikkituotteensa – pakkaukseen pääsi pujahtamaan ikävä moka 13.10.2021 11:55
OP:n palveluissa laaja käyttökatko lauantaina ja sunnuntaina – verkkomaksu ja -tunnistautuminen poissa käytöstä 7.10.2021 19:08
Ajanvaraus pankkipalveluihin on koettu toimivaksi ratkaisuksi myös Nordean Savonlinnan konttorissa – Pankista luvataan, että puhelinpalvelussa moni pankkiasia ratkeaa yllättävän nopeasti 7.10.2021 18:42
Tallinnan-risteilyjä perutaan tältä syksyltä – Silja Europa lähtee kuukaudeksi Skotlantiin 23.9.2021 12:51
KKV varoittaa: Sähköyhtiö Fi-Nergy Voiman entiset asiakkaat saaneet aiheettomia perintäkirjeitä 17.9.2021 18:03
Sähköyhtiö Fi-Nergyn asiakkaat saaneet aiheettomia laskuja perintätoimistolta, kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto – Toimi näin, jos sait aiheettoman laskun 17.9.2021 13:44
Työoloistaan kritiikkiä saanut Hesburger ilmoittaa korjaustoimenpiteistä – työntekijöille perustetaan muun muassa nimetön palautekanava 13.9.2021 14:59
The New York Times -artikkeli | Darkside-hakkerit nostivat miljoonia dollareita kuukaudessa – ryhmän salaisesta viestinvaihdosta paljastuu, millainen on startup-yritystä muistuttava rikollisjoukko 11.7.2021 5:00
Nordean konttorit edellyttävät toistaiseksi aina ajanvarausta – muutos tulee voimaan maanantaina 5.3.2021 13:01
Nettihuijaukset | Svetlana Pirinen avasi viestin oudosta numerosta, ja seuraavaan puhelinlaskuun ilmestyi kymppien lisämaksu – Samasta numerosta on huijattu suomalaisia jo vuosia 17.12.2020 6:05
Kuluttaja-lehti testasi puhelinliittymät: Kaksi operaattoria nousi ylitse muiden asiakastyytyväisyydessä 28.10.2020 11:36
Hotellipomo Merja Koski syynää lomillaan käyttämiensä hotellien palvelutasoa – Thaimaassa palvelu oli ensiluokkaista, mutta "Berliinissä kaikki meni pieleen" 4.10.2020 6:00
Miten välttää hyväksikäyttö ja huijaukset? Uusi puhelinpalvelu opastaa vanhuksia tunnistamaan huijausyritykset 31.8.2020 12:49
Tiedot kuskien käsirysyistä johtivat uudistukseen taksifirmassa – "Yllättävän monilla on liikennemerkkien tuntemus hyvin hataralla pohjalla" 17.8.2020 11:09
Ikääntyneiden asumispalveluyksiköihin tehty tänä vuonna vasta 5 valvontakäyntiä – viime vuonna käyntejä tehtiin 21 15.8.2020 6:05
Kuluttaja: Kotivakuutuksen kilpailuttamalla voi säästää satoja euroja vuodessa – yksi firma nousi testivoittajaksi 29.7.2020 10:22
